UE prowadzi dochodzenie przeciwko Shein w związku ze sprzedażą dziecięcych lalek erotycznych
UE wszczęła dochodzenie w sprawie internetowego giganta handlu detalicznego Shein w związku ze sprzedażą dziecięcych lalek erotycznych i tym, co nazwała "uzależniającym projektem" platformy.
Translate
spinner.loading
spinner.loading
Shein came under greater scrutiny in November after French authorities condemned the giant for featuring sex dolls resembling children.
The probe is the European Commission's first into Shein under the Digital Services Act (DSA), the EU's mammoth law that aims to counter the spread of illegal content and goods online.
The European Commission said it was investigating the sale of illegal products "including child sexual abuse material" and would look at the "lack of transparency" of Shein's recommender systems.
Shein, founded in China in 2012 but now based in Singapore, said it would continue to cooperate with the commission.
"We share the commission's objective of ensuring a safe and trusted online environment and will continue to engage constructively on this procedure," Shein said in a statement.
Following the uproar in France, Shein said it immediately removed the products and banned sex dolls from its site globally regardless of appearance.
Shein is among more than 20 "very large" online platforms that must comply with the DSA or risk fines that could reach as high as six percent of their global turnover, or even a ban for serious and repeated violations.
'Addictive features'
The EU said its investigation would focus on the systems Shein has in place to prevent the sale of illegal products in the 27-country bloc.
The products also include weapons as well as toys, clothing, cosmetics and electronics that are unsafe or not compliant with EU rules.
Regulators said they were also looking into the risks linked to the platform's "addictive design", such as giving consumers points or rewards for engagement.
"Addictive features could have a negative impact on users' wellbeing and consumer protection online," the commission said.
"We have a suspicion Shein underestimated (this) in the risk assessment and also didn't put proportionate measures in place to tackle this particular risk," an EU official said.
Brussels also wants to know details about the algorithms used by platforms to feed users more personalised content.
But the commission said the "opening of formal proceedings does not prejudge its outcome" and there is no deadline for the probe's completion.
Shein can now offer commitments to try to satisfy the EU's concerns.
The company said it had already invested significantly in measures to adhere to the DSA.
There are currently other DSA probes into the Chinese online retailer AliExpress and the social media platforms Facebook, Instagram, X and TikTok.
The EU this month told TikTok it needed to change its "addictive" design.
The EU has faced criticism for the DSA investigations into US tech giants from President Donald Trump's administration, which says it is a tool of "censorship".
Shein znalazł się pod większą kontrolą w listopadzie po tym, jak francuskie władze potępiły giganta za prezentowanie lalek erotycznych przypominających dzieci.
Sonda jest pierwszym dochodzeniem Komisji Europejskiej w sprawie Shein w ramach ustawy o usługach cyfrowych (DSA), gigantycznego prawa UE, które ma na celu przeciwdziałanie rozprzestrzenianiu się nielegalnych treści i towarów w Internecie.
Komisja Europejska stwierdziła, że bada sprzedaż nielegalnych produktów "w tym materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci" i przyjrzy się "brakowi przejrzystości" systemów rekomendacji Shein.
Shein, założony w Chinach w 2012 roku, ale obecnie z siedzibą w Singapurze, powiedział, że będzie nadal współpracował z komisją.
"Podzielamy cel Komisji, jakim jest zapewnienie bezpiecznego i zaufanego środowiska online i będziemy nadal konstruktywnie angażować się w tę procedurę" - powiedział Shein w oświadczeniu.
Po zamieszaniu we Francji Shein powiedział, że natychmiast usunął produkty i zakazał lalek erotycznych ze swojej witryny na całym świecie, niezależnie od ich wyglądu.
Shein jest jedną z ponad 20 "bardzo dużych" platform internetowych, które muszą przestrzegać DSA lub ryzykować grzywny, które mogą osiągnąć nawet sześć procent ich globalnego obrotu, a nawet zakaz w przypadku poważnych i powtarzających się naruszeń.
"Wciągające funkcje
UE stwierdziła, że jej dochodzenie skupi się na systemach wdrożonych przez Shein w celu zapobiegania sprzedaży nielegalnych produktów w bloku 27 krajów.
Produkty te obejmują również broń, a także zabawki, odzież, kosmetyki i elektronikę, które są niebezpieczne lub niezgodne z przepisami UE.
Organy regulacyjne stwierdziły, że badają również ryzyko związane z "uzależniającym projektem" platformy, takim jak przyznawanie konsumentom punktów lub nagród za zaangażowanie.
"Uzależniające funkcje mogą mieć negatywny wpływ na samopoczucie użytkowników i ochronę konsumentów w Internecie" - stwierdziła Komisja.
"Mamy podejrzenia, że Shein nie docenił (tego) w ocenie ryzyka, a także nie wprowadził proporcjonalnych środków w celu przeciwdziałania temu konkretnemu ryzyku" - powiedział urzędnik UE.
Bruksela chce również poznać szczegóły dotyczące algorytmów wykorzystywanych przez platformy do dostarczania użytkownikom bardziej spersonalizowanych treści.
Komisja stwierdziła jednak, że "wszczęcie formalnego postępowania nie przesądza o jego wyniku" i nie ma terminu zakończenia dochodzenia.
Shein może teraz zaoferować zobowiązania, aby spróbować zaspokoić obawy UE.
Firma stwierdziła, że zainwestowała już znaczne środki w celu przestrzegania DSA.
Obecnie prowadzone są inne dochodzenia DSA dotyczące chińskiego sprzedawcy internetowego AliExpress oraz platform mediów społecznościowych Facebook, Instagram, X i TikTok.
W tym miesiącu UE poinformowała TikTok, że musi zmienić swój "uzależniający" wygląd.
UE spotkała się z krytyką ze strony administracji prezydenta Donalda Trumpa za dochodzenia DSA w sprawie amerykańskich gigantów technologicznych, która twierdzi, że jest to narzędzie "cenzury".